Política de privacidad
En Enviply respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos cuando utilizas la plataforma. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de tu cuenta, accesos, roles, sesiones, tiendas, inventarios, páginas creadas, actividad dentro de la plataforma, productos, pedidos, envíos, estados, integraciones y herramientas conectadas por ti.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para centralizar la gestión de inventarios, tiendas, pedidos y envíos, conectar servicios externos, automatizar tareas operativas, mostrar paneles e informes, ofrecer soporte técnico y mejorar la experiencia de uso.
3. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo podremos compartir datos cuando sea necesario para prestar el servicio que has solicitado, gestionar procesos técnicos o logísticos, cumplir obligaciones legales o atender solicitudes de soporte.
4. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Esto incluye controles de acceso, gestión de sesiones, verificación de identidad y protección de integraciones.
5. Retención de datos
Conservamos los datos mientras tu cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, mantener trazabilidad operativa o resolver incidencias.
6. Tus derechos
Como usuario, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento o retirada del consentimiento cuando aplique. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la plataforma, sus integraciones o nuestras obligaciones legales. Si el cambio es relevante, lo notificaremos dentro de la app o por los medios habituales de contacto.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a [email protected].